Caso de Sucesso: Clínica Caniço – Automação e Clareza com o Pipedrive e a Brasfone

Sobre a Clínica Caniço

A Clínica Caniço é uma unidade de saúde dentária reconhecida pela qualidade dos seus serviços e pelo foco no bem-estar dos pacientes. Com uma equipa multidisciplinar e um elevado número de processos simultâneos, a clínica precisava de uma solução que garantisse maior organização e clareza no acompanhamento dos seus pacientes e operações.

❌ O Desafio

Antes de recorrer à Brasfone, a clínica enfrentava várias dificuldades:

• Necessidade de integrar diferentes funis de vendas.

• Processos complexos e manuais que consumiam demasiado tempo.

• Dificuldade em extrair relatórios rápidos e fiáveis para acompanhar resultados.

Este cenário limitava a visibilidade da gestão e atrasava a tomada de decisões estratégicas.

💡 A Solução da Brasfone

Como parceiro Pipedrive nº1 em Portugal, o Grupo Brasfone apresentou uma solução personalizada para o setor da saúde dentária:

1. Configuração de funis personalizados

   • Criação de pipelines adaptados às necessidades da clínica.

   • Estruturação de processos desde a primeira marcação até ao acompanhamento pós-tratamento.

2. Automação avançada

   • Integração de várias automações para reduzir tarefas manuais.

   • Geração de relatórios automáticos para monitorização de performance.

3. Suporte especializado

   • Acompanhamento próximo da equipa da clínica.

   • Respostas rápidas e soluções ajustadas às particularidades do setor.
     

📈 Resultados Alcançados

Após a implementação do Pipedrive pela Brasfone, a Clínica Caniço obteve ganhos significativos:

• Automação de processos complexos que antes eram manuais.

• Relatórios claros e rápidos, disponíveis em apenas dois cliques.

• Maior eficiência operacional, com menos erros e atrasos.

• Satisfação da equipa, que passou a ter um CRM adaptado às suas necessidades.
  

🗣️ Testemunho do Cliente

“O serviço da Brasfone com o Pipedrive foi excelente. Desde a primeira reunião sentimos que a equipa tinha todas as competências para dar resposta aos nossos pedidos e clareza sobre o CRM. Conseguimos integrar funis e automações complexas e extrair relatórios de monitorização com apenas dois cliques. Ficámos muito satisfeitos!”— Sara Abreu, Clínica Caniço

A Clínica Caniço é um exemplo de como o Pipedrive pode ser aplicado com sucesso no setor da saúde. Com a experiência da Brasfone, a clínica passou a ter um sistema altamente organizado, com processos automatizados e relatórios acessíveis, permitindo maior controlo e eficiência.

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